隐私政策

最后更新：2026-05-27

引兔（以下简称「我们」）非常重视用户的个人信息和隐私保护。本隐私政策说明了我们在 提供「品牌 AI 可见度监测平台」服务（以下简称「服务」）时，会收集、使用、存储 和共享哪些个人信息，以及您对自己的个人信息所享有的权利。

我们遵循 《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》等法律法规的要求处理个人信息。如您来自欧盟，我们也会按 GDPR 的最低要求执行。

1. 我们收集的个人信息

我们仅收集为提供服务所必需的最小化信息：

1.1 您主动提供的信息

  • 账号信息：注册时您提供的邮箱地址、设置的密码（以单向哈希存储）。
  • 品牌资料：您主动录入的品牌名称、官网、联系方式、检测问题列表等。
  • 知识库内容：您上传到「知识库」功能的文档（PDF / Markdown / TXT 等）， 仅用于您账号下品牌的 RAG 检索。

1.2 系统自动收集的信息

  • 使用日志：API 调用记录、检测任务历史、错误堆栈（用于故障排查）。
  • 客户端信息：浏览器 UA、IP 地址（用于安全防护与限流）。

1.3 我们不会收集的信息

  • 不收集您的身份证号、手机号、银行卡号等敏感个人信息。
  • 不在第三方网站埋设跟踪点（我们没有对外发布的浏览器扩展或 Pixel）。
  • 不会读取您电脑里我们服务范围以外的文件。

2. 我们如何使用这些信息

  • 提供您订阅的功能：检测任务、内容生成、覆盖率分析等。
  • 账号身份验证、登录失败锁定、限流防护。
  • 调用您配置的第三方 LLM 服务（如 DeepSeek、ChatGPT、豆包等）以完成 AI 任务。 您的检测问题与品牌名将作为提示词的一部分传给这些第三方。
  • 错误监控与系统稳定性改进（通过 Sentry，仅上报技术堆栈，不上报您输入的具体内容）。
  • 满足法律法规要求或配合执法机关调查。

3. 我们如何共享 / 披露个人信息

除以下情形外，我们不会向任何第三方出售、出租或披露您的个人信息：

  • 第三方 LLM 服务商：当您触发 AI 任务时，请求会发送到您在系统中 配置的 LLM 提供商（如 OpenAI、DeepSeek、字节跳动豆包等）。这些请求受各 LLM 服务商自己的隐私政策约束，我们建议您审阅他们的协议。
  • 错误追踪：当系统出错时，错误堆栈会发送到 Sentry 服务以便排查。 堆栈中不包含您的密码、Token 或上传的具体内容。
  • 法律要求：当法律法规、政府机关合法要求时，我们会按要求披露。

4. 数据存储与安全

  • 密码通过 bcrypt 单向哈希存储，我们看不到您的明文密码。
  • API 通信使用 HTTPS 加密。
  • 账号锁定策略：连续 5 次登录失败将锁定 30 分钟。
  • 数据存储位置：服务器位于您所在地区或就近合规区域。
  • 账号注销：您可以随时通过联系我们注销账号，注销后我们将在 30 天内删除您的数据。

5. 您的权利

根据《个人信息保护法》第 44-48 条，您对个人信息享有以下权利：

  • 查阅 / 复制权：查看您账号下的全部数据。
  • 更正权：更正不准确的个人信息。
  • 删除权：要求删除您的账号及关联数据。
  • 限制处理权：暂时停止某项数据处理。
  • 可携带权：导出您账号下数据的副本（联系我们获取）。
  • 撤回同意权：撤回您之前授予的处理同意。

如需行使上述权利，请通过 联系我们 提交申请。 我们将在收到请求后 15 个工作日内回复。

6. Cookie 与本地存储

我们仅使用必要的本地存储来保持您的登录状态（在浏览器 localStorage 中存放 访问 Token）。我们不使用第三方追踪 Cookie，不接入广告联盟。

7. 未成年人保护

本服务面向企业 / 品牌运营人员，不面向未满 14 周岁的未成年人。 如您是监护人，发现未成年人未经您同意使用本服务，请联系我们删除账号。

8. 政策更新

我们可能会根据法律变化或服务调整修订本政策。变更后我们会在网站显著位置发布 公告，并更新本页顶部的「最后更新」日期。如修改涉及您的核心权利，我们会另行 通知您。

9. 联系我们

如对本政策有任何疑问、投诉或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：